Uso de su Ubicación
Nuestra prioridad es llegar a usted en el menor tiempo posible. Entienda cómo y por qué solicitamos acceso temporal a su GPS.
¿Por qué pedimos este permiso?
Cuando un vehículo sufre una avería en carretera, especialmente en rutas desconocidas, zonas rurales o de noche, puede ser súper difícil para el conductor explicar exactamente dónde se encuentra. Al permitirnos leer su ubicación en el momento de solicitar la grúa, generamos unas coordenadas de altísima precisión (Latitud y Longitud) para enviarle la grúa directamente al punto exacto sin demoras ni confusiones.
¿Qué hacemos con esos datos?
- Solo una Lectura: No rastreamos su movimiento continuo ni le hacemos un seguimiento posterior al servicio. Solo tomamos una "fotografía" de sus coordenadas puntuales en el momento en que usted presiona el botón.
- Almacenamiento Flash (Caché): Guardamos las coordenadas temporalmente en la memoria de su propio teléfono (por un máximo de 1 hora) por si pierde la conexión y necesita volver a tocar el botón más tarde, para evitar fastidiarlo volviéndole a pedir permisos de nuevo. Nuestros servidores no guardan ni almacenan este GPS.
- Canal Oficial: Sus coordenadas se usan estrictamente para introducirlas en un mensaje privado hacia nuestra central operativa de WhatsApp.
¿Es obligatorio para recibir servicio?
En absoluto. Usted puede rechazar o obviar la solicitud del GPS en cualquier momento que desee. Si prefiere no usarlo, el sistema lo redireccionará a nuestro chat de WhatsApp para que nos pueda dar sus propias referencias físicas de forma manual (ej. "Estoy 200m al sur de la gasolinera X sobre pista").